Jak vám můžeme pomoci?

Zobrazit všechna témata podpory

Co se stane, pokud předložím zpětnou objednávku?

Pokud společnost DigiKey daný produkt běžně vede, avšak nemáme jej skladem nebo v dostatečných zásobách, abychom uspokojili vámi požadované množství, pak produkt bude objednán zpětně. Znamená to, že objednávka bude uspokojena, jakmile obdržíme odpovídající zásoby od dodavatele.

Podmínky pro zpětnou objednávku

Vzhledem k extrémně vysoké poptávce a nízké nabídce nepřijímáme zpětné objednávky na některé produkty. Rovněž nepřijímáme zpětné objednávky na vyprodané produkty služby Marketplace.

Zobrazení stavu

Pokud jste registrovaný uživatel na našich webových stránkách, můžete stav vaší zpětné objednávky a předpokládané datum naskladnění zobrazit v sekci myDIGIKEY kliknutím na položku Historie objednávek v objednávce

Změny termínů

Pokud společnost DigiKey u dodavatele zjistí nové předpokládané termíny dodání, datum v sekci myDIGIKEY bude aktualizováno a obdržíte upozornění e-mailem.

Další zdroje

Sestavení a vedení seznamu materiálů

Využijte náš nástroj myLists pro své seznamy materiálů

Kam se poděl můj košík?

Vyhledejte košík na účtu myDigiKey

Vyhledání faktury na účtu myDIGIKEY

Jak stáhnout PDF v případě zpracované obchodní objednávky

Přijetí potvrzení objednávky

Kdy očekávat potvrzení objednávky

Vyžádání nabídky online

Rychle vytvořit nabídku pomocí nástroje myLists

Dodací lhůta produktu

Vyhledat dodací lhůty produktů před zakoupením.