Jak vám můžeme pomoci?

Zobrazit všechna témata podpory

Jaká je doba dodání a náklady?

Většina zásilek do České republiky je doručena do 48 hodin. Jedná se o přepravní dobu z našeho distribučního centra v USA. Dobu, za kterou obdržíte vaší zásilku, může ovlivnit celní odbavení.

Měna CZK

  • Doprava zdarma do České republiky u objednávek v hodnotě 1 300 Kč nebo vyšší.
  • Na všechny objednávky v hodnotě nižší než 1 300 Kč se vztahuje přepravní poplatek ve výši 500 Kč.

Měna EUR

  • Doprava zdarma do České republiky u objednávek v hodnotě 50 EUR nebo vyšší.
  • Na všechny objednávky v hodnotě nižší než 50 EUR vztahuje přepravní poplatek ve výši 20 EUR.

Měna USD

  • Doprava zdarma do České republiky u objednávek v hodnotě 60 USD nebo vyšší.
  • Na všechny objednávky v hodnotě nižší než 60 USD se vztahuje přepravní poplatek ve výši 30 USD.

*Produkty služby Marketplace nejsou zahrnuty ve výpočtech dopravy zdarma společnosti DigiKey, protože se odesílají samostatně od prodejce.

Další zdroje

Stav dodávky a upozornění na expedici

Jak sledovat stav své objednávky

Kde se nachází DigiKey

Kde se nachází ředitelství DigiKey a regionální centra podpory

Zpoždění objednávky

Možné důvody zpoždění objednávek

Incoterms

Informace Incoterms podle měny a způsobu dopravy

Chybějící nebo nesprávné DIČ

Proč je důležité uvést na objednávce platné DIČ

Informace o sledování objednávky

Použití e-mailu s potvrzením expedice ke sledování zásilky