Jak vám můžeme pomoci?

Zobrazit všechna témata podpory

Jak mám postupovat v případě problému s objednávkou produktů služby Marketplace?

Registrovaní uživatelé mohou řešit problémy s objednávkou nebo požádat o vrácení zboží vyhledáním objednávky v myDIGIKEY historii objednávek, hosté mohou využívat online portál společnosti DigiKey.

Zásady vracení zboží služby Marketplace jsou stejné, jako zásady společnosti DigiKey:

  • Společnost DigiKey vyžaduje, aby zákazníci před zasláním zboží zpět nejprve obdrželi číslo RMA (povolení k vrácení zboží).
  • Vrácení zboží musí být provedeno do 30 dnů od data faktury, přičemž zboží musí být v originálním obalu a ve stavu schopném dalšího prodeje.

Úplné znění našich zásad vracení zboží naleznete v našich Obchodních podmínkách.

Další zdroje

Možnosti platby na platformě Marketplace

Jak společnost DigiKey zpracovává nákupy pomocí služby Marketplace

Cena a dostupnost služby Marketplace

Získejte formální výpis pro inteligentní nakupování

Možnosti expedice pomocí služby Marketplace

Vyhledání možností expedice a nákladů stanovených dodavatelem

Marketplace DigiKey

Online platforma DigiKey pro rozšířené nabídky prodejců a produktů

Identifikace produktu služby Marketplace

Příklad produktu a další informace